13 suggestions pour bonifier votre membership!

Espace idées   •   3 août 2021

Votre OBNL peut-il compter sur la participation et le soutien de membres fidèles? Est-ce qu’année après année, il est de plus en plus difficile pour vous de les convaincre de renouveler leur adhésion? Croyez-vous que les bénéfices offerts soient intéressants? Au-delà de leur présence à l’assemblée générale annuelle et du droit de vote habituel, arrivez-vous à engager vos membres au sein de l’organisme?

Bon. Assez de questions! Voici maintenant quelques suggestions afin d’offrir une adhésion plus interactive à vos membres. Il n’est pas nécessaire de dépenser plus d’argent pour les fidéliser et les connecter davantage à votre cause, mais vous devrez tout de même y mettre un peu d’efforts.

1. Créez une pochette d’accueil (virtuelle ou imprimée) remise à tous les nouveaux membres (contenant dépliants, rapport annuel, rapport d’impact et autres documents pertinents);
2. Communiquez régulièrement avec vos membres, pas seulement au moment du renouvellement, que ce soit par l’entremise d’une infolettre, de courriels personnalisés ou encore à l’aide d’un groupe Facebook privé lié à votre page;
3. Lorsque vous avez besoin de bénévoles pour des activités ou des services, pensez à offrir ces opportunités de bénévolat à vos membres;
4. Présentez un webinaire gratuit exclusif à vos membres en lien avec la mission de l’organisation et gardez un moment à la fin pour répondre à leurs questions;
5. Offrez à vos membres des occasions de réseautage (virtuelles ou en présentielles) pour leur permettre de connecter entre eux;
6. Invitez les membres à venir visiter l’organisme;
7. Créez des quiz comprenant des questions en lien avec la mission de l’organisme (une belle façon d’en apprendre plus sur l’OBNL tout en s’amusant);
8. Créez des sondages pour connaître vos membres et évaluer leur satisfaction face à vos actions;
9. Mettez en lumière vos membres en les présentant brièvement sur votre page Facebook, votre site web, dans votre infolettre, etc.;
10. Développez un partenariat avec un commerce de la région afin que celui-ci offre un rabais aux membres de votre OBNL;
11. Offrez la possibilité d’adhérer ou de renouveler le membership en ligne (en 2021, c’est essentiel)! C’est encore mieux s’il y a possibilité de payer par carte de crédit.
12. Créez un événement signature par année destiné seulement aux membres (par exemple, invitez-les à assister à une conférence inspirante, de motivation ou de développement personnel. Ces événements ont la cote!);
13. Remerciez vos membres SOUVENT! À l’aide d’une vidéo mettant en vedette le président de l’OBNL, la direction ou les employé(e)s. Publiez-la ensuite sur votre site web, vos réseaux sociaux, dans votre infolettre. Envoyez-leur une lettre de remerciement avec un petit mot écrit à la main.

L’adhésion à un organisme à but non lucratif apporte des dons, certes, mais permet surtout à l’OBNL de développer une relation avec des membres de sa communauté. Relations qui peuvent mener à des engagements plus sérieux. Investir un peu de votre temps pour améliorer le membership peut s’avérer payant!

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